特定商取引法に基づく表記

販売業者 アルフレッサ株式会社 宅配通販支店
所在地 〒531-0063 大阪府大阪市北区長柄東二丁目9番46号
電話番号 06-4800-1272
販売責任者 山口 淳司
連絡先メールアドレス

消費税について

2015年11月9現在、消費税率は8%となっております。

ご注文された際にメールにて配信されます「お支払い金額明細」で明記されております消費税は、各商品ごとの消費税(1円未満四捨五入)を合計しております。 あらかじめご了承ください。

送料、手数料について

代金引換の場合

一回のご注文の総額が、税込5,400円以上の場合は、弊社にて負担させていただきます。
※ただし、沖縄県は最低注文額を5,000円以上(税抜)とし、その場合送料として1ケースにつき1,000円ご負担頂きます。

税込5,400円未満の場合は、送料700円(税込)のみをお客様負担とさせていただきます。
代引手数料は弊社にて負担させていただきます。

配達日を指定される場合は、オーダーフォームの指定日欄にご記入ください。
なお、ご指定可能日は、お申し込みより10日目以降となりますので、ご注意ください。

クレジットカード決済の場合

送料700円(税込)をお客様負担とさせていただきます。
※ただし、沖縄県は最低注文額を5,000円以上(税抜)とし、その場合送料として1ケースにつき1,000円ご負担頂きます。

配達日を指定される場合は、オーダーフォームの指定日欄にご記入ください。
なお、ご指定可能日は、お申し込みより10日目以降となりますので、ご注意ください。

お支払方法について

代金引換の場合

お支払いは、「代金引換」でお願いいたします。購入確認ページおよびメールでお知らせした「お支払い合計金額」を商品配達時に現金でお支払ください。(ヤマト運輸です。)

クレジットカード決済の場合

購入確認ページおよびメールでお知らせした「お支払い合計金額」は、商品出荷後、各クレジット会社の規約にもとづき、ご指定口座より自動引き落としとなります。尚、エイヨウショクヒン.コムとみずほファクター株式会社の提供する決済サービスでは日本ジオトラスト株式会社のSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され送信されます。どうぞご安心ください。(SSLに関してはこちらをご覧ください。

ご利用いただけるカード:VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners

お支払い回数:1回のみ

お届け方法について

商品は、ご注文確認後(メールの)お申し込みいただいてから5日前後で、直接ご自宅までお届けいたします。
なお、お届け日のご指定は、ご注文日より10日~30日の間でご指定いただけます。

返品・交換について

万一、商品の破損、当社の責任による商品違いがあった場合は、送料は全額当社負担にてお取り替えさせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
ご連絡先:宅配通販支店 06-4800-1272
メールでのご連絡:

お客様のご都合による受取拒否・返品・キャンセル・交換について

商品の性質上、返品・キャンセル・交換の受付は行っておりません。
商品をご返送いただいても、交換および返金をお受けできませんのでご注意ください。
商品発送後の受取拒否やお客様不在(約1週間)による返品については、1ケースにつき取消し手数料(配送料、返送料、手数料等)1,000円を別途ご請求いたします。

ご注文にあたってのご留意事項

配達日指定について
ご指定いただけますのはご注文日より10日後以降となっております。ご指定の無い場合は商品が揃い次第出荷させていただきます。
発送メールご希望のお客さまへ
発送メールの自動発信はいたしておりません。 ご希望のお客さまはコメント欄に『発送メール希望』とお書き添えください。
領収書について
クレジットカード決済の場合領収書の発行はいたしておりません。利用明細書やカード会社から送られてくる請求書をご使用ください。代引きでのお届けの場合は運送会社が発行する領収書をご利用ください。
賞味期限について
記載の賞味期限はメーカーの製造日よりの期限となります。
お届時の期限ではございませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ・ご注文は

商品、介護食品、食事療法などに関するお悩みがありましたらお気軽にお問い合わせください。

06-4800-1272
お問合せ時間

9:00~12:00、
13:00~17:00 (土日祝日を除く)

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